BillSAFE Servicepaket

Beschreibung

Sie haben Probleme bei der Installation und Konfiguration der BillSAFE-Extension? Oder Sie wollen all diese Aufgaben in professionelle Hände geben? Dann sollten Sie sich für unser “BillSAFE Servicepaket” entscheiden. Wir nehmen Ihnen alle notwendigen Schritte ab und richten den Rechnungskauf über BillSAFE in Ihrem Magento-Shop ein.

Unser Service verspricht Ihnen höchste Qualität. Sollten Sie dennoch mit unserer Leistung unzufrieden sein, erhalten Sie selbstverständlich Ihr Geld zurück. Lesen Sie hierzu unsere Bedingungen.

SERVICELEISTUNGEN IM ÜBERBLICK

  • Installation der BillSAFE-Extension auf dem Magento-System des Kunden
  • Konfiguration der BillSAFE-Extension im Magento-Backend des Kunden
  • Durchführung eines Funktionstests
  • Aktivierung Ihres Shops bei BillSAFE
  • Dokumentation der vorgenommenen Einstellungen

Die beinhalteten Konfigurationsschritte im Einzelnen:

  • Konfiguration des Rechnungskaufes über BillSAFE als Zahlungsart in Ihrem Shop
  • Anlegen eines Zahlartenaufschlag-Produktes in Ihrem Shop
  • notwendige Anpassung der Warenkorb-Preisregeln
  • Konfiguration mit Ihren BillSAFE-Kundendaten
  • Durchführung eines Testkaufes
  • Erzeugen einer Testrechnung
  • Freischaltung des Rechnungskaufes beim BillSAFE-Support veranlassen
  • Aktivierung der Zahlart nach erfolgreicher Einrichtung in Ihrem Shop

ABLAUF IM ÜBERBLICK

  • Kontaktaufnahme unseres Support-Teams
  • Leistungsannahme und Bereitstellung von Zugangsdaten und BillSAFE-Vertragsdaten durch den Kunden
  • Evaluation des Kundensystems durch unser Support-Team
  • Installation und Konfiguration der Extension nach Ihren Anforderungen (sofern alle Voraussetzungen erfüllt sind)
  • Funktionstest, Aktivierung und Dokumentation der Einstellungen

BEDINGUNGEN

  • Als Kunde haben Sie 60 Tage Zeit, das Leistungspaket in Anspruch zu nehmen. Ist die Durchführung der Leistung auf Grund der ungenügenden Voraussetzung Ihres Systems nicht möglich, unternimmt Netresearch innerhalb der vorgegebenen 60 Tage maximal drei Anläufe, die Dienstleistungen auszuführen.
  • Stellt Netresearch bei der Evaluation Ihres Systems fest, dass die im Rahmen dieses Paketes vereinbarten Leistungen nicht durchgeführt bzw. nicht mit positivem Ergebnis beendet werden können, erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen den Kaufpreis zurück.
  • Die Leistungen erbringt Netresearch für eine Magento-Installation. Eine Übertragung auf das Live-System ist nicht Teil dieser Dienstleistung. Auf ausdrücklichen Kundenwunsch kann eine Leistung unter Berücksichtigung der Haftungsfreistellung auf dem Live-System des Kunden erbracht werden.
  • Bitte beachten Sie: Das Leistungspaket verfällt ohne Erstattung, wenn nach Kontaktaufnahme unseres Supportteams innerhalb von 60 Tagen keine Reaktion erfolgt, eine notwendige Zuarbeitet nicht geleistet wird, kein ausreichender Zugriff auf das System gewährt oder die Haftungsabtretung verweigert wird. Ebenfalls wird vorausgesetzt, dass auf Ihrem System eine mit der betroffenen Extension kompatible Magento-Version eingesetzt wird. Die Kompatibilitätsangaben können Sie der jeweiligen Beschreibung der Extension entnehmen.

Kontakt

Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen und eine Supportanfrage stellen. Nutzen Sie dafür bitte unseren Chat auf dieser Seite oder schreiben uns eine Nachricht über unser Kontaktformular.

Dieser Service wird bereitgestellt durch:

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